縣數(shù)據(jù)資源管理局組織“退休一件事”專題培訓(xùn)助力政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效
宿松融媒訊 為進(jìn)一步深化“放管服”改革,提升政務(wù)服務(wù)便利化水平,3月5日,宿松縣數(shù)據(jù)資源管理局組織人社等窗口開(kāi)展綜窗人員“退休一件事”專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力推動(dòng)退休業(yè)務(wù)“一窗受理、一次辦結(jié)”,切實(shí)解決群眾辦理退休“多頭跑、多次跑”問(wèn)題。
本次培訓(xùn)聚焦“退休一件事”改革要點(diǎn),圍繞退休待遇申領(lǐng)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、檔案審核、醫(yī)保清算等跨部門聯(lián)辦事項(xiàng),系統(tǒng)講解了業(yè)務(wù)流程、材料清單、系統(tǒng)操作及日常收件中常見(jiàn)問(wèn)題處理。培訓(xùn)采用“理論+實(shí)操”模式,通過(guò)案例分析等形式,幫助綜窗人員掌握“線上線下一體化”服務(wù)流程,確保實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)、數(shù)據(jù)共享、并聯(lián)審批”。參訓(xùn)人員還就實(shí)際工作中的難點(diǎn)展開(kāi)交流,大家紛紛表示,此次培訓(xùn)內(nèi)容詳實(shí)、實(shí)操性強(qiáng),今后將以更專業(yè)的服務(wù)為辦事群眾提供更加便民快捷的“高效辦成一件事”體驗(yàn)。
“退休一件事”改革是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措,通過(guò)整合人社、醫(yī)保、公積金等多部門業(yè)務(wù),將群眾原先需跑多個(gè)窗口、提交十余份材料的流程,壓縮為“一窗受理、一套材料、一次辦結(jié)”,辦理時(shí)限平均縮短60%。下一步,縣數(shù)據(jù)資源管理局將持續(xù)擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面,完善“幫辦代辦”機(jī)制,讓“高效辦成一件事”真正成為惠企便民的暖心工程。(通訊員 董慧慧)
責(zé)任編輯:李晨
