宿松融媒訊 “真沒想到只在一個窗口，就能夠辦完所有業(yè)務(wù)，辦事效率還非常高！”2月7日，宿松縣居民田小霞感慨地說。連日來，宿松縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口始終踐行“進一扇門、辦一攬子事，站一個窗口、辦所有事”的服務(wù)承諾，為廣大返鄉(xiāng)群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。自2月1日至今，日均受理業(yè)務(wù)2000余件。

　　民警接受辦事群眾咨詢

　　　　春節(jié)將至，外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，宿松縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口迎來辦證高峰。為滿足廣大群眾的辦證需求，最大限度提升窗口接待能力，宿松縣公安局多措并舉，積極應(yīng)對，提前對各項工作進行部署，啟動錯時服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、線上服務(wù)等工作機制，8個“一窗通辦”窗口“火力全開”，窗口全體工作人員提前上班、推遲下班，加班加點，確保當天排隊群眾業(yè)務(wù)全部辦結(jié)。

　　熱心為群眾辦理業(yè)務(wù)

　　同時，設(shè)立引導臺，安排一名精通各項業(yè)務(wù)的民警，為辦事群眾提供咨詢解答、預(yù)約登記等服務(wù)，提前向每一位辦事群眾告知備齊辦證所需的材料，并引導辦事群眾從手機客戶端、自助互助服務(wù)端申請辦件，分流辦事人員，避免人群扎堆，最大化提高辦證效率。

　　為辦事群眾發(fā)放證件

　　據(jù)了解，為了方便群眾春節(jié)期間辦理窗口業(yè)務(wù)，宿松縣公安局在縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口開設(shè)了“服務(wù)不打烊、春節(jié)我在崗”便民服務(wù)窗口，從正月初一起，每天堅持安排兩名工作人員在窗口輪流值守，隨時為群眾提供周到、滿意的服務(wù)，保障人民群眾溫暖過大年。（通訊員 孫春旺）